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主營業務-業務流程外包
業務流程外包

業務流程外包BPO ( Business Process Outsourcing ),是指企業將部分非核心的業務流程以及相應的職能部門,將這些流程或職能外包給供應商,外包供應商根據服務協議在自己的系統中對這些職能進行管理。

服務內容
項目類別 序號 服務內容 備注
流程
服務
外包
1 生產工序外包  
2 呼叫中心業務外包  
3 營業廳數據業務外包  
4 電信終端銷售業務外包  
5 金融服務外包  
6 后勤外包  
7 電信設備安裝及維護業務外包  
8 整體項目外包  
流程服務外包的益處

業務流程外包服務有利于控制和降低生產成本,能促進企業集中有限的資源和能力,專注于自身核心業務,創建和保持長期競爭優勢,并能達到降低成本,保證質量的目的。主要表現在以下幾個方面:

1、業務流程外包服務能有效地改善輔助業務對核心業務的支持作用,增加整體贏利。

2、業務流程外包服務能進一步突出對核心業務的重點管理,同時實現對輔助業務的有效控制。

3、業務流程外包服務在提高外包業務質量的同時,也將這一業務領域改變成為具有創造性的領域。

4、業務流程外包服務有利于在新的市場環境中打破傳統的行業(業務)界線,與外部公司形成跨業務領域的聯合,構成長期的戰略伙伴關系,增強彼此的競爭力。

輝煌人力資源外包服務流程
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